Como se tornar autoridade com marketing de conteúdo
Com a ascensão do Marketing Digital e do Marketing de Conteúdo, muitas marcas estão apostando na produção de conteúdo para seus blogs. Isso só reforça o quanto o poder do conteúdo vem sendo reconhecido e o quanto tem se expandido em todos os segmentos de mercado.
E nos próximos anos, é tendência que haverá um aumento exponencial do volume de conteúdo e a concorrência será cada vez maior.
O “X” da questão
Com o crescimento da demanda, fica difícil se destacar em meio a tanto conteúdo na internet, mas isso não é uma tarefa impossível de acontecer. Mas no meio do caminho, várias questões irão surgir, e uma das principais é: será que escrever para um blog dá resultado?
Há duas respostas para essa questão: se você pretende gerar conteúdo relevante e estratégico de maneira criativa e que consiga consolidar com marcas, engajar o público e vender mais, mas sem perder a essência do seu conteúdo, a resposta é sim, é possível. Mas se o seu blog não aplicar nenhum tipo de conteúdo relevante ao seu público, não haverá retorno.
Afinal, o que é Marketing de Conteúdo?
Marketing de Conteúdo é uma ferramenta que tem como objetivo trabalhar com um determinado público-alvo, apresentando um conteúdo de relevância. Com base nesta metodologia, é possível consolidar a imagem da marca e gerar vendas.
Para que a sua estratégia seja efetiva, primeiramente é necessário identificar que tipo de conteúdo cabe a cada perfil do público e o quão preparado para comprar cada um destes perfis está.
Este tipo de estratégia se chama Jornada de Compra, ou seja, é o modelo que fará com que se entregue o conteúdo certo, para o perfil e no momento certo.
Por que investir em Conteúdo Estratégico?
- Ganhar visibilidade: compartilhar informações de relevância é uma das maneiras importante e mais efetivas para se atrair pessoas que realmente possam comprar algum tipo de produto publicado através no seu blog. Com a criação de conteúdo, você atrai público por meio da educação de mercado.
Hoje em dia, é muito comum que as pessoas procurem por informações e opiniões de outros clientes, referente a um produto ou serviço. Este tipo de pesquisa o auxilia na tomada de decisão. E é neste momento que entra a estratégia de conteúdo, atraindo os interesses dos clientes com potencial.
Se o seu conteúdo ajudar e informar os usuários, isso faz com que outras pessoas fiquem sabendo do trabalho que a sua marca faz.
- Sua empresa se torna referência no assunto: uma das maneiras mais eficientes de se diferenciar da concorrência é provocar no consumidor aquela sensação de que a sua empresa “sabe o que está fazendo” – ou seja, percepção de autoridade. E, para criar autoridade, é necessário botar em prática uma estratégia de marketing de conteúdo relevante sobre o campo de atuação da empresa.
- Aumente suas vendas: aumentar as chances de venda é uma consequência natural, fruto da produção e compartilhamento do seu conteúdo relevante, fazendo com que sua empresa seja vista como uma aliada fiel na hora de resolver problemas e sanar suas principais necessidades dos clientes interessados. Dessa forma, fica estabelecida uma relação próxima, que facilita a conversão e venda.
- Tenha resultados permanentes com baixos custos: conteúdos que serão criados para sua marca são ativos permanentes da empresa. Eles sempre poderão ser encontrados na web e continuarão a atrair uma audiência interessada e educá-la através do seu conteúdo. Você pode fazer tudo isso com um investimento justo, já que não há grandes gastos para a produção deste material.
- Eduque o mercado sobre a solução: fazer conteúdo de relevância reforça o relacionamento com os seus e novos usuários. Durante o ciclo de compra, é muito mais fácil que um consumidor opte por uma marca que dê detalhes valiosos sobre o que ele procura, do que uma marca que tenha como único objetivo a venda.
A partir disso, o conteúdo pode mostrar o que a sua marca faz, como faz, e, principalmente, qual é o seu diferencial.
Atualmente, o consumidor quer ter o seu diagnóstico antes de comprar e assim utiliza a internet para pesquisar e tirar suas conclusões sobre o que deseja adquirir. Este tipo de comportamento muda o modo de comprar e é ligado com a distribuição de conteúdo e como ela influencia na decisão de compra.
O que é preciso para começar no ramo?
- Saiba para quem está escrevendo: não adianta lançar diversos conteúdos sem a definição de uma estratégia. Não faz sentido “atirar” a sua marca a qualquer custo na web. Você deve Antes de qualquer coisa, é preciso saber com quem está se comunicando. Para saber isso, você deve identificar os perfis do seu público-alvo. No ramo do marketing isto é chamado de “definir Personas”, que são a personificação do público-alvo. Ou seja, é a sua audiência separada em diferentes personagens, que possuem anseios, objetivos, interesses e rotinas diferentes.
A partir daí, é possível atingir o seu publico com muito mais facilidade e, consequentemente, ganhar confiança.
- Busque conteúdos relevantes: é essencial que as palavras-chaves, os termos relevantes para o seu negócio, aqueles pelos quais você gostaria de ser encontrado, sejam reunidos para criar os temas das publicações.
- Compartilhe seu conteúdo de forma sutil e que seja educativo: antes de tudo, que você deve compartilhar informações relevantes com o seu público-alvo, e não tentar vender a sua solução logo de cara. E para que isso aconteça é preciso:
- Criar conteúdo que sane dúvidas, ou seja, com base nos interesses e necessidades já identificados;
- Utilizar linguagem atrativa e acessível. Use termos técnicos apenas se for explicá-los;
- Focar em ensinar, não em mostrar conhecimento. Fazendo isso, se cria relacionamento e aproximação com a audiência.
E o que deve ser evitado:
- Falar apenas sobre a marca e suas soluções;
- Não citar assuntos que interessem o público-alvo;
- Utilizar linguagem técnica e pouco acessível.
- Autonomize os processos: à medida que os contatos aumentarem será necessário direcionar o conteúdo de maneira mais “prática” e estratégica, e é neste momento que entra a automação dos processos. Ao tornar as estratégias automáticas, a produtividade se torna muito maior e os resultados alcançados são muito mais efetivos.
Para direcionar o conteúdo, se leva como padrão a jornada de compra e a definição de personas. Assim, identificando o perfil dos consumidores e seu estágio no processo de compra é enviado o conteúdo adequado ao consumidor certo e isso ocorre no momento mais oportuno.
- Estabeleça prazos: se as publicações de seus conteúdos não tiverem uma frequência, dificilmente haverá resultados positivos. Por isso, mesmo que você não produza o conteúdo dentro da sua empresa, procure cobrar para que a criação de conteúdo aconteça dentro de um cronograma.
- Mensure os resultados: a grande vantagem do Marketing Digital é a possibilidade de medir os esforços e os resultados. Assim, fica fácil saber o que está errado e a mudança ocorre mais rápido ao saber o que está dando certo ou não, e se este conteúdo vale a pena ainda em ser replicado.
Algumas ferramentas, como o Google Analytics, por exemplo, podem ser utilizadas para interpretar se os resultados obtidos por meio do conteúdo são satisfatórios. A primeira coisa a se fazer é definir que números são essenciais para o negócio. Se você tem um blog, por exemplo, observe se você tem números diferentes de alguém que possui uma loja de e-commerce.
- Trabalhe com outras formas de entrega de conteúdo agregado ao seu blog: hoje em dia existem diversas formas de se entregar um bom conteúdo para nossa audiência. Abaixo, reunimos uma lista com 5 ferramentas que engajam conteúdo:
- Vídeos (Youtube);
- Blogs (que falam do mesmo assunto que você e podem atuar como parceiros);
- Mídias Sociais (de acordo com o nicho);
- Email Marketing;
- Podcasts (Soundcloud, por exemplo);
- Infográficos;
- Eventos ao vivo e webinários;
- Slides e Imagens (exemplos: Slideshare e Instagram);
Cada forma de conteúdo tem sua peculiaridade, porém algumas como é o caso dos vídeos devido a uma maior humanização geram um engajamento maior. Se você tiver pouco tempo para trabalhar apenas com uma forma, a melhor opção são os vídeos, no entanto, isso varia de nicho para nicho.
- Prenda a atenção do seu público: abaixo seguem algumas dicas de como você pode prender a atenção do seu público para que ele leia seu artigo até o final, assista ao seu vídeo etc.:
- Produza um conteúdo que sua audiência gosta e indique-os em passos ou tópicos;
- Use uma linguagem simples, porém faça um conteúdo claro e objetivo, para que este consumidor veja o seu conteúdo como excelente e que valha a pena o tempo consumido;
- Tenha um estilo único, seja e escrita ou em linguagem verbal;
- Resolva a maior dor da sua audiência com relação ao conteúdo proposto do seu micro nicho;
- Imagens chamativas costumam dar melhores resultados quando a intenção é atrair a atenção.
Informações importantes
- Empresários gastam mais de 25% de seu orçamento em marketing de conteúdo;
- Conteúdos de mídias sociais impulsionam as vendas: 67% das companhias encontram consumidores via Facebook, 61% via LinkedIn, e 53% via Twitter;
- 78% dos Diretores de Marketing acham que conteúdo personalizado é o futuro do marketing;
- 90% dos consumidores acham conteúdo personalizado útil;
- 75% das pessoas não acreditam em anúncios;
- 91% das empresas B2B e 86% das empresas B2C utilizam marketing de conteúdo;
- Blogs representam o 3º recurso digital mais influente (31%) na hora de fazer compras, atrás, apenas, de sites de varejo (56%) e de marcas (34%);
- Mídias sociais e blogs contam por 23% de todo o tempo gasto on-line;
- 60% dos consumidores se sentem mais confiantes a respeito de uma companhia depois de ler conteúdo personalizado em seu site;
- 93% das experiências online começam com uma ferramenta de busca;
- 75% das buscas não passam da primeira página de resultados;
- 68% dos consumidores vão às redes sociais para lerem publicações sobre produtos;
- Empresas que atualizam seus blogs conquistam uma média de 67% mais leads por mês;
- Cerca de 2 milhões de conteúdos são compartilhados todos os dias;
- 51% das empresas consideram os leads conquistados através do Marketing de Conteúdo mais qualificados do que leads conquistados de outras maneiras;
- Marketing de Conteúdo aumenta suas conversões em até 6 vezes.
Criar apenas conteúdo não basta. É preciso planejamento perfeito para ter retorno.
O que podemos concluir?
Fazer Marketing de Conteúdo não é simples e nem fácil, mas é uma estratégia eficaz comprovada. Se você se informar sobre como funciona na prática, apostar em um conteúdo estratégico e em uma consultoria especializada, com certeza obterá ótimos resultados.
Mas não esqueça que diariamente e a todo o momento você está construindo uma estratégia, um relacionamento, uma imagem, está construindo a sua reputação, então, é melhor você fazer isso com calma e com cuidado, pois ter confiança demais pode te deixar cego para outras possibilidades e oportunidades, e aos poucos, tudo o que você construiu, desmorona de uma vez.
E no meio do processo, o menor erro de cálculo pode impedir que ela chegue ao final e com isso, o trabalho será muito maior. Além disso, não é de um dia para o outro que os resultados virão e você vai ficar bilionário com as campanhas maravilhosas.
Seja humilde e veja potencial em marcas pequenas, mas que agregam valor e conteúdo em seus produtos. Quem sabe não é o seu blog que vai ajudar essa marca a crescer no mercado?
Pesquise sempre, seja organizado e otimista. Mesmo que seja um iniciante empreendedor digital, tudo isso vai fazer você se tornar um candidato experiente no assunto e que não irá desistir, pois devido dificuldades e problemas iniciais que se tem ao iniciar um blog com estratégias de conteúdo bem definidas, faz com que muitos se afastem deste mundo, sendo que essa pode ser uma das melhores estratégias a médio e longo prazo.
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